- 客服部办公室里敲打键盘的声音不绝于耳，工作人员一刻不停地在线上回复着消费者的问题；
- 直播间里，主播正卖力地介绍产品……
开年即开跑
2024年
各大电商集团
一派节前的繁忙场景
电商产业的高质量发展，挖掘和释放了强劲的消费潜力。春节临近，线上消费迎来高峰，南京正举办“2024全国网上年货节”南京活动，丰富年货消费供给。
全市各大电商企业紧抓机遇
一手发力年货节促进消费
一手创新求变寻找新增长点
争取新年新突破
一起来看
顺应需求
从“预售”回归“现货”
在行狐集团的办公大楼，一排排的衣服挂满了好几个样衣间，不少是为迎接年货节准备的新品；工厂里，工人们正加足马力赶生产，保障2024年上半年的产能供应。
“今年和前两年最大的不同就是我们改变了预售方式，线上店铺和直播间大部分商品都是现货，消费者下单后即可安排发货。”近几年，线上购买女装预售期普遍达到7—15天，长时间的预售一定程度上影响了消费者的体验感，也导致退货率攀升。
从去年12月开始，企业与供应链方面进行了充分的对接与沟通，保证今年1月新品全部进仓，在物流上与快递公司合作，提升物流时效。
焕新场景
从“传统”转向“智能”
2024年开年以来，销售已同比增长25%！1月24日，南京合斯满网络科技有限公司亮出了一张漂亮的开年成绩单。合斯满是A.O.史密斯品牌及其生态产品独家电子商务商业合作伙伴。
为适应年轻消费群体的消费习惯
和线上竞争环境
企业新推出一个子品牌“新的子品牌更加注重高性价比，开拓了更多的客群，2023年销售份额占比约50%，今年预计能占到70%，是一个新的突破口和增长点。”企业负责人介绍，企业刚刚携手京东首发的一款净水器新品，入围年货节行业销量TOP3单品。
电商消费新场景
不仅体现在产品的智能升级上
更体现在线上线下场景的
数字化升级中
扫一扫商品上的条形码，就能看到该商品门店的库存；既可以线上下单线下取货，也可以门店购买配送到家。在位于建邺区的孩子王儿童生活馆数字化门店，“新电商”已经融入消费全场景。
负责人介绍，去年门店对供应链、员工、卖场体验等进行全面“数字化”改造升级，改造后门店销售额增长30%，公司正在将这种方式向全国门店推广。
发力增长
从内贸走向全球
2023年实现交易额26亿元，同比增长26%。这是南京视客网络科技有限公司去年的发展业绩，成立15年来，年销售额从30万元增长到近30亿元，实现“万倍级”跨越。
“万倍”增长
是怎么做到的？
“我们在2008年成立之初，就注意到隐形眼镜非常风靡，市场前景非常可观，所以当时的初衷就是把中国台湾和日、韩的隐形眼镜通过网络卖到大陆。”公司负责人介绍，在公司成立后的五六年，年销售额就达到千万元规模，此后连续大幅增长，成为国内知名、行业领先的专门从事眼镜类商品销售的电商平台企业，占全国眼镜类电商市场份额超15%。
随着全球化深入发展
越来越多的电商企业借着跨境电商的“东风”
将目光投向海外市场
内外贸“两条腿”走路
